이용약관 (본약관은 2023년 04월 01일부터 적용됩니다.)

제 1 조 (목적)

본 약관은 선방 주식회사(이하 "회사")가 닥터 리얼터에 회원가입을 완료한 회원에게 제공하는 모든 유·무료 서비스 이용과 관련하여 구현되는 단말기(PC, TV, IP-TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 필요한 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차, 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사 : 웹사이트를 기반으로 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공하는 자를 뜻합니다.

2. 서비스 : 회사가 회원에게 온라인 사이트를 기반으로 다양한 정보, 자료 등으로 제작, 게시된 각종 콘텐츠를 유·무상으로 이용할 수 있도록 제공하거나 그 제공을 매개하는 행위 일체를 말합니다.

3. 사이트 : 회사가 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일웹, 앱 등의 서비스를 통칭하며, 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 말합니다.

- https://drrealtor.co.kr/shop

4. 회원 : 본 약관에 동의 후 필요한 개인 및 중개업 정보를 제공한 중개법인, 중개사무소 등의 중개업자를 의미하며, 닥터 리얼터의 정보 및 서비스를 이용할 수 있는 자를 뜻합니다.

5. 매물정보 : 부동산 거래 정보 및 거래 대상 물건에 수반되는 다양한 부가 정보를 의미합니다.

6. 제휴사 : 회사와 제휴한 업체를 말하며, 부동산 정보 서비스 또는 부동산 컨설팅 서비스를 제공할 수 있습니다. "제휴사 사이트"라 함은 "제휴사"가 서비스를 제공하고 있으며 제휴 대상이 되는 웹사이트를 칭합니다. 제휴사는 CP사가 포함됩니다.

7. 게시판 : 명칭, 형태, 위치와 상관없이 회원에게 공개할 목적으로 부호∙문자∙음성∙음향∙화상∙동영상 등의 정보(이하“게시물”이라 한다.)를 회원 또는 회사가 게재할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 상의 가상공간을 말합니다.

8. 회원 아이디 : 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 수급받은 회원의 휴대폰 번호를 뜻합니다. 가입자의 점유인증이 확인되어야 하고, 중복은 허용하지 않습니다.

9. 비밀번호 : 아이디로 식별되는 회원의 본인여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자 조합을 말합니다. 회원은 아이디와 함께 비밀번호를 가집니다. 또한 회원은 아이디 및 비밀번호를 사용하여 닥터 리얼터 시스템에 접속이 가능합니다.

10. 멤버십 이란 회원이 서비스를 이용하기 위하여 입력 · 등록한 결제수단 또는 결제정보로 6개월 또는 일정시기에 결제하는 서비스를 의미합니다.

제 3조 (약관의 게시와 개정)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사는 이 약관의 내용과 주소지, 관리자의 성명, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 닥터 리얼터 웹/앱 서비스 메인화면(전면)에 게시합니다.

2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "전자문서 및 전자거래 기본법", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제 1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이 약관의 중대한 변경이거나 회원에게 불리한 변경인 경우에는 적용일자 30일 이전까지 이를 공지하고 제 22조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하도록 합니다.

4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 해당 회원에 대해서는 종전 약관이 그대로 적용됩니다. 다만, 종전 약관을 그대로 적용할 수 없는 불가피한 사정이 있는 경우 회사는 회원에 대해 상당한 기간을 정하여 탈퇴(해지)를 요청할 수 있고, 이 경우 회사는 회원에 대해 정당한 보상을 실시합니다.

6. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.

제 4조 (운영정책)

회사는 본 약관 외에도 닥터 리얼터의 운영과 관련된 상세한 사항을 운영정책으로 별도 수립하여 적용할 수 있으며, 이 경우 회사는 닥터 리얼터 운영정책의 내용 및 변경사항을 닥터 리얼터 웹/앱 서비스 공지사항 게시판에 사전 공지합니다.

제 5조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 6조 (회원 가입)

1. 회원으로 가입하여 닥터 리얼터 회원이 되고자 하는 "개인 및 중개법인, 중개사무소 등의 중개업자(이하 "가입신청자")"는 본 약관에 동의 후 회사가 정한 회원가입 신청양식에 따라 개인정보입력 및 중개업정보를 기입하여 닥터 리얼터 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 가입신청자 중 중개법인, 중개사무소를 영위하는 사업자 회원에 대하여 하기의 증빙서류를 각 목적에 따라 요구하며, 사업자 회원은 해당 증빙서류를 필수로 제출하여야 합니다.

① 개설등록증 : 개업 공인중개사 여부 확인 목적

② 사업자등록증 : 개업 공인중개사 여부 및 정상 사업자 확인 목적

3. 회원가입시 가입신청자는 반드시 정확한 개인정보 및 사업자정보, 사업주정보를 회사에 제공하여야 하고, 회사는 해당 정보의 진위여부 확인 절차를 거칩니다.

4. 회사는 가입신청자가 다음 각 호에 해당하지 않는 경우 닥터 리얼터 회원가입을 승인합니다.

① 가입신청자의 등록 및 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우

② 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우

③ 회사가 제시하는 내용을 미기입 한 경우

④ 사업자회원의 경우 관련 법령에 따라 유효하게 등록 및 확인된 중개업자가 아닌 경우

⑤ 휴∙폐업 등의 사유로 정상사업자가 아니거나, 타 사업자 명의를 이용한 경우

⑥ 만 14세 미만 미성년자인 경우

⑦ 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

⑧ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입신청임이 확인된 경우

5. 회사는 닥터 리얼터 서비스와 관련하여 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 문제가 해결될 때까지 회원가입 신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.

6. 본 조 제 4항과 제 5항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

7. 이용계약의 성립 시기는 회사가 신청절차 상에서 가입신청자에게 승낙을 표시한 시점으로 합니다.

제 7조 (개인정보보호 의무)

1. 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

2. 회사는 서비스 제공과 관련해서 수집된 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관련 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 귀하가 당 사이트에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우로 회사가 이를 제3자에게 누설, 배포한 것이 아닌 경우에는 그러하지 않습니다.

3. 회원의 개인정보는 오직 회원만이 열람/수정/삭제할 수 있으며, 이는 전적으로 회원의 ID와 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 따라서 타인에게 본인의 ID와 비밀번호를 알려주어서는 안되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃 하고, 웹 브라우저의 창을 닫아야 합니다.(이는 타인과 컴퓨터를 공유하는 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우에 회원의 정보보호를 위하여 필요한 사항입니다.)

제 8조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 관리 의무)

1. 아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회사의 귀책사유가 없는 이상 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원 아이디와 비밀번호가 도용되거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 회원은 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야합니다.

4. 제3항의 경우에 회원이 회사에 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서는, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한, 회사가 책임지지 않습니다.

5. 회원 아이디로 사용되는 휴대폰번호가 변경·생성 될 경우 지체없이 수정하여야 합니다.

제 9조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 회원에게 안정적인 닥터 리얼터 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 회원 상호간의 거래에 있어서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 다만 회원 상호간의 거래에 있어 회사의 귀책사유로 인하여 회원에 손해가 발생한 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.

4. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

5. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

제 10조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 만약 다음 각호와 같은 행위가 확인되면 회사는 해당 회원에게 서비스 이용에 대한 제재를 가할 수 있으며 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.

① 회사의 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 행위

② 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

③ 타인의 정보 도용

④ 허위 매물 정보의 등록

⑤ 의뢰인(소유주 또는 세입자로 회원에게 해당 매물에 대한 중개를 의뢰한 자)으로부터 개인정보 수집 이용 및 제3자 제공 등에 대해 동의를 얻지 않은 매물 정보의 등록

⑥ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

⑦ 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

⑧ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑨ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스 또는 부동산정보서비스 화면에 공개 또는 게시하는 행위

⑩ 사기 및 악성 글 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 방해되는 행동

⑪ 이용자가 서비스 이용을 위해 제공한 모든 종류의 개인정보를 이용자의 이용 목적 외에 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위

⑫ 기타 위 각 호에 준하는 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정되는 행위

2. 회사는 전항에 규정된 위반 행위를 하는 회원에 대해 사전 통지 후 서비스 일시 중단 등의 조치를 취할 수 있으며 필요한 경우 이에 대한 시정을 요구할 수 있습니다(다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다). 특히 회원이 시정을 요구받은 기간 내에 시정하지 아니한 경우, 동일한 위반 행위를 반복할 경우 또는 다수의 위반 행위가 확인된 경우, 회사는 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단 이 경우 회사는 사전에 회원에게 공문, 전화, 이메일, SMS 등의 방법으로 개별 통지합니다.

3. 회원은 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

4. 회원은 닥터 리얼터 회원가입 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 회원 본인이 변경 가능한 정보는 즉시 변경을 진행하고, 이 외의 정보는 즉시 회사에 변경요청을 해야 하며, 정확한 사업주 정보 및 관련 증빙자료를 회사에 제공해야 됩니다. 회사의 고의 또는 과실이 인정되지 않는 이상, 회사에 변경사항을 알리지 않아서 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

5. 회원은 닥터 리얼터 웹/앱 서비스에 접속하여 언제든지 본인의 개인정보 또는 회원정보를 열람할 수 있습니다.

6. 사업자회원 대표의 경우 사업장의 멤버로 속한 소속공인중개사, 중개보조원, 파트타이머(이하 "멤버")에 대한 회원정보를 열람할 수 있으며, 멤버의 초대, 탈퇴, 관리가 가능합니다.

제 11조 (서비스의 제공)

회사가 닥터 리얼터 서비스를 통해 제공하는 서비스는 아래 각 호와 같습니다.

1. 회원은 닥터 리얼터 서비스에 접속하여 매물정보를 등록∙관리∙삭제할 수 있습니다. 또한 회사는 업무에 필요한 각종 서비스와 부동산관련 정보를 제공합니다.

2. 회사는 회원이 등록한 매물정보를 “사단법인 한국인터넷자율정책기구 산하 부동산매물검증센터”(이하 “매물검증센터”라 칭한다.)에 매물 검증을 의뢰할 수 있으며, 매물검증과정에서 검증실패 처리된 매물정보에 대하여 회원에게 매물정보 수정을 요청하거나 매물정보 노출을 거부할 수 있습니다.

3. 매경부동산 사이트에 노출되는 매물정보에 대한 노출정책(순서, 기간, 영역 등)의 지정, 변경, 추가 등에 대해서는 회사가 일체의 권한을 가집니다. 다만, 회사는 정책 변경 시 기존 회원의 권리를 부당하게 제한하지 않도록 최대한 노력하고, 필요한 경우 정당한 보상을 실시합니다.

4. 회사는 회원 별로 제휴사에 대한 매물정보 제공 동의를 득한 후 해당 매물정보를 제휴사에 제공할 수 있으며, 제휴사에 제공된 매물정보는 제휴사의 매물 노출정책에 따라 제휴사이트에 노출됩니다.

5. 회사는 “사단법인 한국인터넷자율정책기구 산하 매물클린센터”(이하 “매물클린센터”라 칭한다)로부터 허위매물로 확인된 매물정보에 대해서는 회원에게 상당한 기간을 정하여 소명을 요구하고 위 기간 내에 합리적 소명이 없는 경우 매경부동산사이트 및 “제휴사이트”에 노출 중인 해당 매물정보의 노출을 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사가 별도로 정한 “허위매출처리규정”에 따라 해당 회원의 회원 권한 및 매물관리센터의 일부 또는 전부 기능에 대한 사용상의 규제를 할 수 있습니다.

6. 네이버부동산 매물 광고 서비스는 닥터 리얼터에 입점한 네이버부동산 입점 정보업체 또는 서비스를 통해 제공되며, 회원은 하나 또는 복수 이상의 정보업체 또는 서비스를 선택하여 매물 광고를 집행할 수 있습니다. 이 과정에서 회원정보, 매물정보, 상품정보 등이 회원이 선택한 정보업체 또는 서비스에 제공될 수 있습니다.

제 12조 (멤버십 결제)

1. 멤버십의 계약기간은 계약시작일로부터 6개월 또는 연 단위로 결제됩니다.

제 13조 (충전금 결제)

1. 회원은 회사가 제공하는 닥터 리얼터의 회원 계정에 예치금(이하 “충전금”이라 한다)을 적립할 수 있으며, 환급도 가능합니다.

2. 회원은 충전금으로 이용대금을 결제하고 유료서비스를 구매하여 이용할 수 있습니다.

3. 회사는 회원 별로 충전금 결제 방식으로 구매 및 이용이 가능한 유료서비스의 종류 및 이용 한도를 제한할 수 있으며, 서비스 페이지 등을 통해 관련 사항을 안내할 수 있습니다.

매물 전송비용 등 서비스 이용 가격은 프로모션 여부에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 각 화면에서 결제하시기 전 확인하실 수 있습니다.

4. 충전금은 회원이 요청한 경우 특정 금액 미만으로 될 경우, 사전에 선택한 결제수단으로 일정 금액을 자동충전 할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 고지합니다.

5. 회원이 충전금 환급을 요청하는 경우, 회사는 충전한 결제수단을 취소하거나, 취소가 안 되는 경우 현금으로 환급해 줄 수 있습니다.

6. 회사는 회원이 부정한 방법으로 충전금을 취득하거나 사용하였다고 판단한 경우 이를 회수하거나 사용 정지시킬 수 있습니다.

제 14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원이 닥터 리얼터 이용 시 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항, 서비스화면, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보제공에 대하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

2. 회사는 닥터 리얼터 및 부동산정보서비스의 운영과 관련하여 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제 15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 닥터 리얼터 및 부동산정보서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사의 자산입니다. 단, 회원이 닥터 리얼터 서비스 이용과정에서 작성한 저작물에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

2. 회원은 닥터 리얼터 및 부동산정보서비스를 이용하는 과정에서 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙이 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 회사는 회원이 관계법령을 위반하거나 이 약관을 위반하는 행위를 한 경우에는 회원이 이용중인 유료서비스를 해지하거나 제6조에 따른 회원가입을 직권 해지할 수 있으며, 유료서비스 해지 시 환불은 해당 유료서비스 상품 약관에 정한 환불 규정을 따릅니다.

제 16조 (계약 해지 등)

1. 회원은 언제든지 닥터 리얼터에서 이용중인 유료서비스의 계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법과 해당 유료서비스의 약관 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

2. 회사는 전항에 따라 회원이 이용중인 유료서비스의 계약을 해지하는 경우, 상품 및 유료서비스의 환불정책에 따라 처리됩니다.

3. 회사와 회원은 상대방이 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우, 상대방에게 10일 이상의 시정기간을 두고 각 위반사항의 시정을 요구할 수 있으며, 그 기간 동안 시정이 이루어지지 않을 경우 별도의 조치 없이 회원이 이용하고 있던 유료서비스의 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 단, 제②호 내지 제⑤호의 경우는 시정기간을 두지 않고 즉시 해제 또는 해지할 수 있습니다.

① 이 약관의 의무 또는 회사가 정한 매물관리 운영정책에 따른 허위매물관리규정 등을 이행하지 않거나 위반하여 서면통지로써 그 시정을 요구하였으나, 시정이 이루어지지 아니한 경우

② 당사자 일방에 대하여, 국세 또는 지방세의 체납 처분, 파산신청, 회사정리절차 개시신청 등의 절차가 진행되는 경우

③ 당사자 일방이 은행의 여신의 규제를 받거나 제3자에게 발행한 수표 또는 어음이 부도 또는 거래 정지된 경우

④ 당사자 일방이 제3자로부터 각 당사자의 사업수행을 위한 주요 재산에 대해여 압류, 가압류, 가처분 및 강제집행 처분을 받아 각자의 주된 사업의 영위가 객관적으로 불가능할 경우

⑤ 정부기관의 정책 변경 및 관련법령의 개정에 의한 영업허가나 사업자 등록의 취소 등에 의하여 계속적인 계약관계를 유지할 수 없음이 객관적으로 명백한 경우

⑥ 회사의 확인 결과 회원이 휴업 또는 폐업한 경우

⑦ 당사자 일방이 상대방의 이미지와 명예를 실추시키거나, 상대방에게 재산상 손실을 발생시킨 경우

제 17조 (환불규정)

사업자 휴∙폐업 등을 포함한 회원의 귀책사유 내지는 회원의 요청으로 본 약관에 의한 계약을 해제 또는 해지하는 경우 아래 각 호를 적용합니다.

1. 멤버십 시작일 전에는 전액 환불합니다.

2. 멤버십 시작일 이후에는 담당 부서의 확인 후 사용기간에 따라 환불하며 결제액의 10%를 위약금으로 차감합니다.

3. 회사는 결제한 결제수단을 취소하거나, 취소가 안 되는 경우 현금으로 환급해 줄 수 있습니다.

제 18조 (닥터 리얼터 휴면정책)

1. 회사는 최종 로그인 후 1년간 닥터 리얼터 서비스를 이용하지 않은 사업자회원, 사업자회원의 멤버, 일반회원을 휴면계정으로 분리하고 개인정보 보호를 위하여 별도로 분리하여 저장, 관리합니다.

2. 휴면 전환 30일 전 휴면 예정 회원에게 회원정보가 별도 분리·보관되는 사실 및 휴면예정일, 별도 분리·보관하는 개인정보 항목을 카카오톡 알림톡으로 알리며 카카오톡 알림톡 수신이 불가한 경우 대체문자 또는 이메일을 발송합니다. 다만, 해당 통지 시점에 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 개인정보처리방침 내용으로 갈음하며, 로그인 시 파기 혹은 별도 분리·보관에 관하여 사후 통보할 수 있습니다.

3. 휴면계정 전환 후 분리·보관된 개인정보는 4년간 보관되고, 5년 초과 시 정보가 삭제되며 어떠한 경우에도 복구는 불가합니다.

4. 휴면계정으로 전환을 원치 않는 경우 아래의 방식으로 처리할 수 있습니다.

① 휴면계정 전환 전 닥터 리얼터 서비스에 로그인 합니다.

② 휴면계정 전환 이후 로그인 시 회원의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다. 이때 별도의 휴대폰 점유인증 재승인 절차를 거치며, 기존 인증 휴대폰 정보와 상이 할 경우 회원정보 업데이트 절차가 필수 진행됩니다.

5. 사업자회원이 휴면 계정으로 전환된 경우, 사업자에 속한 모든 멤버는 유지됩니다.

제 19조 (닥터 리얼터 탈퇴정책)

1. 회원은 언제든지 회사에 해지의사를 표시함으로써 일부 또는 전체서비스의 이용계약을 종료할 수 있습니다.

2. 해지 의사표시는 회사가 정한 방식과 절차에 따라 진행됩니다.

3. 회원은 탈퇴 전 닥터 리얼터 서비스와 관련된 모든 절차를 완료, 철회 또는 취소하여야 합니다.

4. 회원은 탈퇴 후 서비스 재가입에 제한이 없습니다. 단 기존 약관 및 서비스 운영정책 위반으로 이용정지 된 상태에서 탈퇴한 회원의 경우 재가입에 일부 제한이 따를 수 있습니다.

5. 회원 탈퇴 시 사업장에 소속된 일반회원은 사업장 멤버 탈퇴가 선행되어야 하고, 사업자회원의 대표는 멤버십 및 충전금을 모두 환불받아야 하며, 소속멤버 또한 모두 정리 후 닥터 리얼터 탈퇴가 가능합니다.

6. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원과의 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

① 닥터 리얼터 회원가입 및 서비스 이용신청 과정에서 취득한 사항이 허위로 드러난 경우

② 관계법령 및 동 약관의 의무사항을 위반한 경우

③ 유료서비스 이용 과정에서 이용요금을 납부하지 않은 경우

 회사의 운영 또는 유지·관리에 현저한 지장을 준다고 판단되는 경우

7. 회사가 본 조 제6항에 의하여 회원과의 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 회원에게 가입시 취득된 휴대폰번호, 대표 연락처, 이메일, 전화, 문자 등을 통하여 통지합니다.

8. 회사는 본 조 제7항의 해지의사 통지발송 전, 회원에게 당 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여합니다.

9. 이용계약이 해지된 경우, 회사는 당해 회원의 개인정보를 파기합니다. 단, 유료서비스 이용과 관련된 정보는 관계 법령에 따라 법령이 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이때, 보관하는 정보는 보관 목적 이외의 용도로 이용하지 아니합니다.

10. 회원 탈퇴와 관련하여 개인정보 보유기간은 회원 탈퇴 후 12개월, 매물정보는 15개월 입니다.

제 20조 (닥터 리얼터 서비스의 변경 및 통지)

1. 회사는 닥터 리얼터 서비스 내용, 품질 또는 기술적 사양 등을 성능 개선, 기능 변경, 불법적인 활동 방지 등을 위하여 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경되는 중요한 서비스의 내용을 명시하여 제공일자로부터 15일 전에 미리 닥터 리얼터 웹/앱 서비스 공지사항 게시판에 공지합니다. 단, 변경 내용이 회원에게 불리한 변경인 경우에는 적용일자 30일 이전까지 회원에게 제 22조에서 정한 방법으로 통지합니다.

2. 회원은 전항의 변경 내용에 동의하지 않을 경우 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다.

제 21조 (닥터 리얼터 서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우, 닥터 리얼터 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제 22조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 전항에 따른 서비스의 중단으로 인해 발생한 회원의 손해에 대해서 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 22조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 전자우편, 전자쪽지 또는 휴대전화 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 닥터 리얼터 웹/앱 서비스 공지사항 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제 23조 (책임의 한계 등)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사항으로 정보 및 서비스를 제공할 수 없는 경우에 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대한 책임이 면제됩니다. 단, 서비스 제공이 중단된 기간은 유료 서비스 기간에서 제외됩니다.

2. 회사는 회원을 포함한 이용자의 귀책사유로 인한 정보 및 서비스 이용의 장애에 관하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 매물정보를 등록한 회원에 의한 사기, 연락 불능 등으로 인하여 발생하는 어떠한 직접, 간접, 부수적, 파생적, 징벌적 손해, 손실, 상해 등에 대하여 도덕적, 법적 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 회사의 귀책사유가 없는 이상, 회사는 회원과 제3자간에 발생하는 부동산 거래 등에 대하여 회사는 어떠한 도덕적, 법적 책임이나 의무도 부담하지 아니합니다.

제 24조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2023년 4월 1일부터 적용됩니다.